Crear un nuevo usuario
- Ingresa al sistema con tu cuenta principal.
- Desde el menú lateral, accede a:
Configuración > Usuarios - Haz clic en “Crear usuario”.
- Completa el formulario con los datos requeridos.
- Definí una contraseña:
- Podés crearla manualmente.
- O bien seleccionar “Generar contraseña aleatoria”.
⚠️ Importante: Si usás la opción de contraseña aleatoria, copiala y compártela con el usuario en ese momento, ya que después no podrás volver a verla.
Recuperar contraseña
¿Olvidaste tu contraseña? No te preocupes:
- En la pantalla de inicio de sesión de Zipnova, ingresa tu correo electrónico y selecciona “Reestablecer contraseña”.
- Revisa tu casilla de email y haz clic en el link que recibirás.
- Ingresa tu nueva contraseña y confírmala.
💡 Si quieres diferenciar niveles de acceso (ejemplo: solo administración o solo operaciones), puedes asignar contactos administrativos y operativos en la configuración de tu cuenta.
Eliminar usuario
Si un usuario ya no debe tener acceso a su cuenta Zipnova, puedes quitarle los permisos rápidamente siguiendo estos pasos:
1. Accede al Menú de Configuración
En el menú lateral izquierdo de la plataforma, ve hasta la sección de Configuración (icono de engranaje).
2. Ingresa al Módulo de Usuarios
Una vez en el menú desplegable de Configuración, haz clic en la opción Usuarios.
3. Selecciona el Usuario a Modificar
Dentro del listado de usuarios de su cuenta, localiza a la persona a la que deseas quitarle el acceso. En la columna de Acciones, haz clic en el botón EDITAR junto al nombre del usuario.
4. Quitar el Acceso al Usuario
Una vez que has ingresado al perfil de edición del usuario:
Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla.
Localiza la sección Eliminar Usuario.
Haz clic en el botón rojo que dice QUITAR ACCESO A [NOMBRE DE LA CUENTA].
Nota: Al hacer clic en este botón, el usuario perderá inmediatamente el acceso a su cuenta Zipnova. Si desea restaurar el acceso en el futuro, deberá volver a agregarlo y configurarle los roles y permisos.