Los roles de usuario te permitirán delegar tareas y organizar el trabajo de tu equipo de una forma más eficiente y proteger la información sensible.
Cómo asignar roles
Como administrador de la cuenta, podés configurar los roles de cada usuario en pocos pasos:
Ingresá a tu cuenta Zipnova.
Desde el menú lateral, accedé a:
Configuración > Usuarios.
Seleccioná la opción “Editar” junto al usuario que quieras modificar.
Asigná uno o más roles según corresponda.
Roles disponibles
Acceso total
- Administrar todos los aspectos de la cuenta.
- Crear y eliminar usuarios.
Compras
- Ver, crear y modificar recepciones y egresos en el almacén de fulfillment.
- Gestionar tarifas de Flota Propia y Contratos Propios.
Facturación
- Ver el estado de cuenta y facturación.
- Agregar saldo y administrar la suscripción.
- Gestionar reclamos y tickets.
Operaciones
- Administrar envíos y recolecciones.
- Ver y modificar stock de productos.
- Modificar estados de envíos realizados con Flota Propia.
- Gestionar órdenes de ingreso, salida y preparación (almacenes propios o de Zipnova).
- Gestionar reclamos y tickets.
Empaquetador
- Ver envíos y descargar documentación.
- Ver despachos pendientes y recolecciones.
- Ejecutar órdenes de ingreso, salida y preparación en almacenes propios.
Operador de punto de entrega
- Destinado a usuarios que operarán entregas propias. Cada usuario tendrá acceso a los puntos de entrega designados por un administrador.
- Preparar pedidos y actualizar estados de envío del punto de entrega asignado.