Integrar Zipnova con una tienda Shopify

Requisitos

• Deberás registrarte en Zipnova y cargar saldo en la cuenta para no interrumpir el procesamiento correcto de los envíos.
• Debes tener tu tienda Shopify configurada. Para poder utilizar la funcionalidad de cotización tu tienda Shopify deberá tener un plan compatible (no está disponible en el plan Básico, incluso con facturación anual):
  • Plan Advanced o superior
  • Plan Grow pagado en forma anual. O bien, pagar de forma mensual pero Shopify te cobrará una tarifa adicional. 
• Tus productos en Shopify deben tener configurado el peso para poder cotizar.
• Importar tus productos al inventario de tu cuenta de Zipnova para calcular las tarifas de forma correcta (especialmente orientado a productos compuestos por más de un bulto).

• Configurar tarifas de envío de respaldo en Shopify, estás se activan automáticamente para todas las zonas de envío y perfiles de entrega que usan tarifas calculadas por terceros. Podrás saber más aquí.

  

  • Te sugerimos elegir las opciones personalizadas por valor del pedido o por peso del artículo.

    

Paso a paso para configurar la integración

1. Registrate e iniciá sesión en Zipnova. Luego dirigite a Configuración > Integraciones > Nueva Integración.

2. En el apartado de Shopify, hacé click en Conectar Tienda. Eso te va a redirigir a la tienda de aplicaciones de Shopify donde vas a poder agregar la aplicación de Zipnova a tu tienda.

3. En la tienda de aplicaciones de Shopify deberás hacer click en Agregar aplicación. Si todavía no iniciaste sesión en tu tienda, en este paso te solicitarán tus datos para continuar con la instalación.

4. Al finalizar la instalación, serás redireccionado nuevamente a Zipnova donde vas a poder configurar correctamente la correspondencia entre almacenes de Shopify y ubicaciones de origen de Zipnova para cotizar los envíos de tu tienda.

5. En Shopify, dirígete a Configuración > Envío y entrega > Tarifas de envío generales

6. En la sección Zonas de envío, agrega una nueva tarifa.

7. En tipo de tarifa selecciona Usar empresa de transporte o app para calcular tarifas, y abajo selecciona Zippin/Zipnova.

   Habilita todos los servicios que figuran ahí, y la opción de Servicios Futuros, para garantizar que todos los transportes sean ofrecidos a Shopify. Finalmente deberás guardar los cambios presionando en el botón Listo.

Cómo funciona la integración

• A la hora de cotizar y crear envíos, vamos a intentar agrupar las unidades de productos en el carrito en la menor cantidad de paquetes posibles. Para entender cómo funciona el empaquetado automático y cómo definir los tamaños de tus cajas, podes revisar la guía sobre cajas.
• Si un producto es muy grande para una caja, se entenderá que se despacha suelto como un bulto aparte.
• Una vez definida la agrupación en paquetes, se va a cotizar con los transportes disponibles para tu origen y se va a mostrar al cliente las opciones de envío disponibles, con sus precios y tiempos, para que seleccione la opción que más le convenga.

Creación y preparación de envíos

• Una vez que se realice la venta, y la misma alcance el estado de Pagada, se creará automáticamente un envío en Zipnova según la opción de entrega que haya elegido el comprador. Si lo deseas podrás descargar la documentación de despacho desde el detalle de la venta en Shopify o desde tu cuenta Zipnova.
• Una vez que se despache el envío, Zipnova actualizará el estado de la orden en Shopify a medida que vaya avanzando el estado del envío.

Resolución de problemas

A continuación te presentamos soluciones a los problemas más comunes:

• No funciona la cotización

Existen diferentes causas posibles para este problema:

💡 Configura envío gratuito en tu tienda Shopify estableciendo condiciones personalizadas.

💡 Vincula cada Sucursal de Shopify con una Ubicación de Zipnova.