Dentro de tu cuenta podés ver un resumen del saldo actual.
Para más detalle, ingresá en Facturación → Estado de cuenta.
Elementos que suman a tu saldo
A. Bonificaciones recibidas
Reintegros de costos de envíos por situaciones como: demora excesiva, envío sin intentos de entrega, diferencias en cotización o entrega incompleta. Se aplican en la factura del próximo período.
B. Bonificaciones por siniestros
Reintegros de un porcentaje del valor declarado de envíos dañados o perdidos (parcial o total). También se aplican en la próxima factura.
C. Notas de crédito sin aplicar
Notas de crédito emitidas que aún no se asignaron a ninguna factura porque el período no cerró. Si la nota es mayor que la factura, se aplica de manera parcial y el resto queda como saldo.
D. Pagos recibidos sin aplicar
Pagos que todavía no se vincularon a una factura. Quedarán aplicados en la siguiente factura emitida.
Elementos que restan a tu saldo
E. Envíos no despachados
Envíos de la Red Zipnova en estado “Pendiente de preparación” o “Listo para despacho”. El sistema reserva saldo hasta que sean despachados.
💡 Si un envío no se va a despachar, podés anularlo desde el botón “Acciones” y liberar ese saldo.
F. Cargos generados durante el mes
Incluyen todos los cargos en curso que se sumarán en la próxima factura: envíos despachados, etiquetas de flota propia, suscripciones a planes, cargos por anulación, recolecciones, entre otros.
G. Facturas impagas vencidas
Facturas cuya fecha de vencimiento ya pasó.
(*) En cuentas corrientes, al quedar Vencida, la factura consume saldo disponible de tu línea de crédito.
Fórmula de cálculo
Bonificaciones recibidas
Bonificaciones por siniestros
Notas de crédito sin aplicar
Pagos sin aplicar
- Envíos no despachados
- Cargos del mes
- Facturas impagas vencidas
= Saldo actual de tu cuenta