Previo a poder gestionar el stock de tus productos, es necesario que los mismos se encuentren cargados correctamente en el inventario de tu cuenta de Zipnova.
Creación de órdenes de recepción y retiro de stock
Para ingresar o retirar stock de productos a un almacén determinado, deberás acceder en la plataforma a Inventario > Órdenes de recepción/retiro. Luego, a programar envío de stock.
A continuación, deberás completar los datos de identificación de la orden de recepción/retiro. Entre los datos se encuentra un identificador propio del vendedor, la fecha y horario de la recepción, el tipo de vehículo que realizará el traslado y la forma de transporte.
Luego, podrás añadir los SKUs a ingresar/egresar especificando cada uno de ellos, o bien optar por la opción de carga masiva utilizando una planilla con dos columnas (SKU y cantidad). En caso de optar por la segunda opción, podrás obtener una planilla de ejemplo que podrás adaptar a tus necesidades.
La orden generada estará en estado pendiente y podrás observar el listado al acceder a Inventario > Órdenes de Recepción si es un ingreso de stock a tu almacén, o bien a Inventario > Órdenes de Retiro si es un egreso.
Importante: Las órdenes no se podrán editar dentro de las 48 horas anteriores a la fecha programada.
Procesamiento de órdenes de recepción y retiro
El procesamiento operativo de las órdenes generadas se realiza desde la sección Almacenes > Ingresos (para recepción de stock) y Almacenes > Egresos (para retiro de stock del almacén).
Para comenzar el procesamiento de una orden, deberás seleccionar la órden e ingresar a la misma utilizando el botón Ingreso/Egreso de Stock.
En esta página podrás ver el detalle de la orden a procesar.
En caso de necesidad de cambios o ajustes en la orden, se podrá utilizar el sector de comentarios para notificar a un administrador de la cuenta.
Para comenzar con el procesamiento de stock, deberás ir a la sección Acciones y luego el botón Comenzar Ingreso/Egreso.
Una vez comenzada, la orden pasará al estado En Curso. En este estado se podrá adjuntar un remito o manifiesto de la carga ingresada al almacén, modificar la fecha programada, el tipo de vehículo y la forma de transporte, en caso de que sea necesario.
También se podrán modificar atributos relacionados a los SKUs ingresados, en caso de diferencia entre la orden registrada y la carga real del vehículo.
Una vez realizados los cambios necesarios, podrás guardarlos con el botón correspondiente Guardar Cambios.
Posibles estados de las órdenes de recepción y retiro
Ambos tipos de órdenes (ingreso o egreso de stock) pueden tener uno de los siguientes estados, que aportan un mayor detalle del progreso de las mismas:
- Pendiente: Estado inicial de la orden ni bien es generada. En este estado es posible la edición.
- En Curso: Estado correspondiente al inicio del procesamiento de la orden de stock. En este estado, la edición de la orden por parte del vendedor se encuentra bloqueada.
- Completado: Estado final de la orden, cuando se confirma la rececpción o retiro en el almacén. Se actualiza en el inventario las cantidades de SKUs.
Importante: En el caso de las órdenes de retiro, la operación está sujeta a una validación del stock disponible.
💡 Para más información sobre la gestión de almacenes en cuenta, revisa el artículo de almacenes de inventario.
💡 Para saber como transferir stock entre almacenes, revisa el artículo de transferencia de stock.